Notre adresse
Notre siège
- Côte d'Ivoire
- Abidjan, Cocody
Nos contacts
- 07 59 83 50 41
- info@lidealscollection.com
- Contact par messagérie
Nos réseaux sociaux
- Tiktok
Contactez-nous sur Whatsapp
Besoin d'une dose de fun et de style ?
Ajoutez-nous et envoyez-nous un message pour des discussions autour de votre prochain bijou personnalisé qui fera sensation. On est prêts à papoter avec vous !
Encore plus de style
Écrivez le chapitre le plus brillant de votre vie avec nos bijoux personnalisés
Des créations uniques
Partagez des moments magiques et créez des souvenirs inoubliables
Joignez-vous à notre communauté
Suivez-nous sur les réseaux sociaux !
Followers
Followers
Followers
FAQs (Foire aux Questions )
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses !
Quels types de bijoux personnalisés proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de bijoux personnalisés, y compris des bracelets, des colliers, des bagues et des boucles d’oreilles, des stylos en bois massif. Chaque pièce peut être gravée avec des initiales, des noms ou des messages spéciaux pour créer un bijou unique et significatif.
Comment puis-je personnaliser mon bijou ?
Notre processus de personnalisation est simple et facile. Lors de votre commande, vous pouvez spécifier les détails de personnalisation tels que les initiales, les dates, les symboles ou les messages que vous souhaitez graver sur votre bijou. Vous pouvez également choisir parmi une variété de matériaux et de finitions pour créer le look parfait.
Quels sont les délais de livraison pour les bijoux personnalisés ?
Nous nous efforçons de garantir une livraison rapide de nos bijoux personnalisés. Une fois votre commande passée et les détails de personnalisation confirmés, nous expédions généralement les bijoux dans un délai de 3 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de la complexité de la personnalisation et de la disponibilité des matériaux.
Offrez-vous une garantie sur vos bijoux personnalisés ?
Oui, nous offrons une garantie de 15 jours sur tous nos bijoux personnalisés. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés à la personnalisation. Si vous rencontrez un problème avec votre bijou, veuillez nous contacter et nous nous assurerons de résoudre la situation rapidement.
Proposez-vous des remboursements ou des échanges ?
Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre bijou personnalisé, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de discuter des options de remboursement ou d’échange qui s’offrent à vous.
Comment puis-je prendre soin de mon bijou personnalisé ?
Pour garder votre bijou personnalisé en parfait état, nous vous recommandons de le traiter avec soin. Évitez de le porter lors d’activités physiques intenses, de bains ou de séances à la piscine. Rangez-le dans un endroit sûr lorsqu’il n’est pas utilisé et nettoyez-le régulièrement avec un chiffon doux pour le faire briller.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande dans les délais prévus ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous assurer que vous recevez votre bijou personnalisé dans les plus brefs délais.
Est-ce que vous proposez des bijoux personnalisés pour les événements spéciaux tels que les mariages ou les anniversaires ?
Absolument ! Nous sommes spécialisés dans la création de bijoux personnalisés pour les événements spéciaux. Que ce soit pour un mariage, un anniversaire, une remise de diplôme ou toute autre occasion importante, nous pouvons créer un bijou unique et significatif qui reflète votre style et vos émotions.
Est-ce que vous offrez des services de réparation ou d'entretien pour les bijoux personnalisés ?
Oui, nous proposons des services de réparation et d’entretien pour les bijoux personnalisés que nous vendons. Que ce soit pour un nettoyage, une réparation de fermoir ou un ajustement de taille, notre équipe d’experts est là pour vous aider à garder votre bijou en parfait état.
Est-ce que vous acceptez les commandes personnalisées en dehors des options disponibles sur votre site web ?
Absolument ! Nous comprenons que chaque client a des besoins et des idées uniques. Si vous avez une demande spéciale ou une idée de bijou personnalisé qui ne figure pas parmi nos options disponibles, veuillez nous contacter. Nous serons ravis de discuter de votre projet et de vous aider à créer le bijou de vos rêves.